返品・交換について(返品特約) | かづら清老舗 | 創業慶応元年 - 特製椿油と和雑貨のオンラインショップ

返品・交換について(返品特約)

  • つげ櫛や髪飾り・コスメなど、全て衛生商品の為、その特性上、当オンラインショップでは、ご注文と異なる商品をお届けした場合や、商品の破損・初期不良を除きいかなる理由があろうとも返品・交換は受付けておりません。
  • お客様のご都合による交換(イメージと異なる、注文間違いなど)につきましては、発生する往復の送料・手数料は全てお客様のご負担となります。
  • 交換は、未使用・未開封の商品に限ります。お手元に商品到着後8日間以内にお電話よりご連絡ください。
    なお、交換は、返送商品と同額以上の商品のみ対象となります。よくご検討の上ご注文ください。
  • お客様都合による交換で返金処理が発生した場合、ご返金は商品返送後のお手続きとさせていただきます。ご返金方法は、決済手段により異なります。(※価格が予告なしに変更になる場合がございます。予めご了承ください。)