投稿者: info_kazurasei

平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

システムリニューアルに伴い、会員の皆様にご登録いただいている会員情報は新システムへ安全に移設いたしました。パスワードはセキュリティの都合上、旧システムから引き継ぎを実施しておりません。以下の手順にて、新たなパスワードを設定いただきますよう、お願い申し上げます。

以下の方法に従って再設定ください。

再設定が完了しますと、通常通りお買い物をお楽しみいただけます。
皆様にはお手数お掛けし大変申し訳ございませんが、ご了承いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ログインパスワード再設定ページへ

平素は格別のお引き立てを賜わり誠にありがとうございます。


下記のようなお客様より、
弊社からのご案内またはお問い合わせの返信が
正常にお届け出来ていないとのご連絡を頂く場合がございます。

●ヤフーメールやGmailなどフリーメールをお使いのお客様
●携帯メールアドレスをお使いのお客様

当店では通常、お問い合わせから1週間以内に必ず返信致しております。
メールが届かないというお客様は下記状況が考えられますので、
恐れ入りますが内容をご確認くださいますようお願い致しま す。

●迷惑メールフォルダに入っている

迷惑メール防止機能により、
当店からのメールが迷惑メールと間違えられている場合があります。
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている
可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。

●セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定

セキュリティソフトの設定によってはメールを迷惑メールと判断し、
受信拒否・削除することがあります。
お使いのセキュリティソフトの設定をご確認頂き、
迷惑メール除外設定をお願い致します。

ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、
今一度ご確認くださいますようお願い申し上げます。


お問い合わせ等の返信が１週間以上届かないお客様は
お手数ではございますが
フリーダイヤル　0120-280-323　までお問い合わせくださいませ。

平素よりかづら清老舗をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

～沖縄県への配送について～

オンラインショップまたは、お電話注文で沖縄県への商品配送の場合、
ご注文商品につばき油類・香水・化粧水やシャンプーなど液体類を含む場合、すべて船便での発送となります。

船便での発送となる場合、４日～１１日程お届けに時間がかかります。
ご指定いただきましてもご希望に副いかねる可能性がございますので予めご了承くださいませ。
指定日配送をご希望のお客様で船便となる場合、別途ご連絡いたします。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

かづら清老舗